DE: GRAFISK MASKINFABRIK – Wichtiges COVID-19-Update
Wir mchten Sie persnlich von GM (Grafik Maskinfabrik) aus ber die Manahmen, die in Reaktion auf COVID-19 getroffen werden, informieren und mitteilen, dass die Zentrale in Dnemark weiterhin einen zuverlssigen Service bietet.
Whrend sich die Lage stetig verndert, haben Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner hchste Prioritt, ebenso wie unser Engagement zur Erfllung der Kundenbedrfnisse.
Service und Support
Derzeit setzen wir einen normalen Produktionsbetrieb in unserer Zentrale fort und nutzen das Home-Office so weit wie mglich. Unsere Verkaufs- und Supportteams in Deutschland, sterreich und der Schweiz sind wie gewohnt durch die Bros in Minden und Wien erreichbar.
Wenn Sie eines unserer Teams erreichen mchten, wenden Sie sich bitte an die folgenden Kontakte:
Verkaufsteam: [email protected]
Ersatzteilbestellungen: [email protected]
Allgemein: [email protected]
Update betreffend Lieferkette und Bestellung
Die Ersatzteilversorgungskette GM wurde zu diesem Zeitpunkt noch nicht unterbrochen. Wir arbeiten stetig daran, dass Kunden alle Teile rechtzeitig erhalten. Angesichts der weltweit gestiegenen Versandanforderungen und Vorsichtsmanahmen empfehlen wir einen zeitlichen Puffer einzuplanen und wenn mglich ein Ersatzteilpaket mit notwendigen Verschlei- und Ersatzteilen prventiv anzuschaffen. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um Bestellungen pnktlich zu liefern, mchten jedoch soweit als mglich Vorbereitungen und Vorausplanungen treffen, um unvorhergesehene Schwierigkeiten zu vermeiden.
In Bezug auf die kommenden Installationen nutzt GM das Partnernetzwerk mit den lokalen Vertretungen und somit unser stetig fr Sie ausgebautes Techniker-Team der Nilpeter GmbH zur Installation, Schulung und Services. Um ein gesundheitliches Risiko fr Sie, Ihre Mitarbeiter und unserer Kollegen zu verhindern, werden wir Einstze nur in Ausnahmesituationen durchfhren.
Wir werden Sie bei nderungen umgehend informieren. Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie Fragen haben oder zustzliche Informationen wnschen.
Vielen Dank fr Ihre Untersttzung.
Mit besten Gren,
Uffe Nielsen (Geschftsfhrer, Grafik Maskinfabrik A/S) und Ihr Nilpeter GmbH Team